Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 28 janvier 2026
Noriva Paris exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir, en tant que client, une expérience d’achat personnalisée (les « Services »). Noriva Paris est propulsée par Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services.
La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez ou effectuez un achat ou toute autre transaction via les Services, ou lorsque vous communiquez autrement avec nous. En cas de conflit entre nos Conditions d’utilisation et la présente Politique de confidentialité, cette dernière prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos informations personnelles.
Veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialité. En utilisant et en accédant à l’un des Services, vous reconnaissez avoir lu cette Politique de confidentialité et comprendre la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations telles que décrites ci-dessous.
Informations personnelles que nous collectons ou traitons
Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence à des informations qui vous identifient ou peuvent raisonnablement être liées à vous ou à une autre personne. Les informations personnelles n’incluent pas les informations collectées de manière anonyme ou désidentifiées, de sorte qu’elles ne puissent pas vous identifier ou être raisonnablement liées à vous.
Nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes d’informations personnelles, y compris les déductions tirées de ces informations, en fonction de la manière dont vous interagissez avec les Services, de votre lieu de résidence et dans la mesure permise ou requise par la loi applicable :
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Coordonnées : nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.
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Informations financières : cartes de crédit ou de débit, informations de compte financier, détails de transaction, mode de paiement, confirmation de paiement et autres informations liées au paiement.
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Informations de compte : nom d’utilisateur, mot de passe, questions de sécurité, préférences et paramètres.
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Informations de transaction : articles consultés, ajoutés au panier ou à la liste de souhaits, achetés, retournés, échangés ou annulés, ainsi que l’historique des transactions.
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Communications avec nous : informations que vous incluez dans vos échanges avec nous, notamment lors de demandes au service client.
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Informations sur l’appareil : informations concernant votre appareil, navigateur ou connexion réseau, adresse IP et autres identifiants uniques.
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Informations d’utilisation : données relatives à votre interaction avec les Services, notamment la manière et le moment où vous naviguez ou interagissez avec ceux-ci.
Sources des informations personnelles
Nous pouvons collecter des informations personnelles à partir des sources suivantes :
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Directement auprès de vous, notamment lorsque vous créez un compte, visitez ou utilisez les Services, communiquez avec nous ou fournissez autrement vos informations personnelles ;
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Automatiquement via les Services, y compris à partir de votre appareil lorsque vous utilisez nos produits ou services ou visitez notre site, et par le biais de cookies et technologies similaires ;
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Auprès de nos prestataires de services, lorsque nous les engageons pour fournir certaines technologies et qu’ils collectent ou traitent vos informations personnelles en notre nom ;
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Auprès de nos partenaires ou d’autres tiers.
Comment nous utilisons vos informations personnelles
Selon la manière dont vous interagissez avec nous ou les Services que vous utilisez, nous pouvons utiliser vos informations personnelles aux fins suivantes :
Fournir, personnaliser et améliorer les Services
Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir les Services, notamment pour exécuter notre contrat avec vous, traiter vos paiements, exécuter vos commandes, mémoriser vos préférences, vous envoyer des notifications liées à votre compte, gérer les achats, retours et échanges, créer et gérer votre compte, organiser la livraison, faciliter les retours, vous permettre de publier des avis et personnaliser votre expérience d’achat, y compris via des recommandations de produits.
Marketing et publicité
Nous utilisons vos informations personnelles à des fins marketing et promotionnelles, telles que l’envoi de communications marketing par e-mail, SMS ou courrier postal, ainsi que pour vous afficher des publicités en ligne sur nos Services ou sur d’autres sites web, notamment en fonction de vos achats précédents ou de votre activité sur les Services.
Sécurité et prévention de la fraude
Nous utilisons vos informations personnelles pour authentifier votre compte, garantir une expérience de paiement sécurisée, détecter et prévenir les activités frauduleuses, illégales ou malveillantes et sécuriser nos Services. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion.
Communication avec vous
Nous utilisons vos informations personnelles pour fournir une assistance client, répondre à vos demandes et maintenir notre relation commerciale avec vous.
Raisons légales
Nous utilisons vos informations personnelles pour nous conformer aux lois applicables, répondre aux demandes légales, enquêter ou participer à des procédures judiciaires, et faire respecter nos politiques et conditions.
Divulgation des informations personnelles
Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers dans certaines circonstances légitimes, notamment :
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À Shopify, à nos prestataires et partenaires qui fournissent des services en notre nom (traitement des paiements, analyses de données, support client, stockage cloud, expédition).
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À des partenaires commerciaux et marketing pour fournir des services publicitaires personnalisés.
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Lorsque vous nous donnez votre consentement ou nous demandez explicitement de partager certaines informations.
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À nos sociétés affiliées ou au sein de notre groupe.
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Dans le cadre d’une transaction commerciale ou pour répondre à des obligations légales.
Relation avec Shopify
Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite des informations personnelles afin de fournir et d’améliorer les Services. Vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que celui de votre résidence. Shopify est responsable du traitement de certaines informations personnelles utilisées dans ses fonctionnalités améliorées. Pour en savoir plus, veuillez consulter la Politique de confidentialité de Shopify et le Portail de confidentialité Shopify.
Sites tiers et liens externes
Les Services peuvent contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité ou de sécurité. Toute information partagée sur ces plateformes est soumise à leurs propres politiques.
Données des enfants
Les Services ne sont pas destinés aux enfants et nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles concernant des mineurs. Si vous êtes parent ou tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter afin de demander leur suppression.
Sécurité et conservation des informations
Aucune mesure de sécurité n’est parfaite. La durée de conservation de vos informations dépend de divers facteurs, notamment des obligations légales et opérationnelles.
Vos droits et choix
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de droits concernant vos informations personnelles, notamment :
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Droit d’accès
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Droit de suppression
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Droit de rectification
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Droit à la portabilité
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Droit d’opposition ou de retrait du consentement
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Droit de refus du partage à des fins de publicité ciblée
Vous pouvez exercer ces droits via les Services ou en nous contactant. Nous pouvons être amenés à vérifier votre identité avant de répondre à votre demande.
Réclamations
Si vous avez une réclamation concernant le traitement de vos informations personnelles, veuillez nous contacter. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.
Transferts internationaux
Vos informations personnelles peuvent être transférées et traitées en dehors de votre pays de résidence. Pour les transferts hors de l’EEE ou du Royaume-Uni, nous utilisons des mécanismes de protection reconnus.
Modifications de la Politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur ce site avec une date de mise à jour révisée.
Contact
Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :